Frequently Asked Questions
How can I place an order?
يمكنك اختيار المنتج والمقاس واللون المناسب، ثم إضافته إلى سلة التسوق وإتمام الطلب من خلال الموقع.
How can I check my order?
لمتابعة أو الاستفسار عن طلبك، يمكنك التواصل معنا مباشرة على:
01028324478
Can I exchange or return my order?
الاستبدال أو الاسترجاع متاح أثناء وجود مندوب التوصيل فقط، لذلك نرجو التأكد من المنتج والمقاس واللون عند الاستلام.
What if my product has a manufacturing defect?
في حالة وجود عيب تصنيع، يرجى التواصل معنا مباشرة لمساعدتك وحل المشكلة.
Can I change my order after placing it?
لو محتاجة تعدلي أي تفاصيل في طلبك، تواصلي معنا في أسرع وقت ممكن على:
01028324478
Do you manufacture products in bulk?
نعم. Veloura لديها مصنع وتوفر إمكانية التصنيع بالكميات والطلبات الخاصة.
للاستفسار عن التصنيع:
01028324478